答:您好,各个银行的客服时间不同 。
1、建行客服电话为95533 ,提供7*24小时服务。建设银行信用卡24小时客户服务热线:(境内)95533,(境外)86-28-95533。
2 、工商银行电话银行提供7×24小时人工服务,其间22:00-7:00(信用卡客户在23:00-7:00)通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务 ,如有其他业务问题,可发送短信至95588,或通过工商银行门户网站智能服务 、在线客服、微信银行等渠道咨询 。
3、中国银行为客户提供24小时95566的电话银行服务及95566短信平台服务。
一 、银行客服薪资水平/strong
不同银行客服收入有差异 ,以下是我国主要银行客服的平均收入,供您参考:
1.中国人民银行客服平均工资为7120元/月,其中39%的工资收入位于区间4000-6000元/月 ,25%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国人民银行年终奖平均15749元 。
2.中国建设银行客服平均工资为8294元/月,其中34%的工资收入位于区间4000-6000元/月,24%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计 ,中国建设银行年终奖平均15591元。
3.中国农业银行客服平均工资为5922元/月,其中40%的工资收入位于区间6000-7000元/月,20%的工资收入位于区间4000-5000元/月 。据分享数据统计 ,中国农业银行客服代表平均年终奖为5750元。
4.中国工商银行客服平均工资为6238元/月,其中40%的工资收入位于区间4000-6000元/月,40%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分享数据统计 ,中国工商银行客服平均年终奖为29000元。
5.中国邮政储蓄银行客服平均工资为5039元/月,其中70%的工资收入位于区间4000-5000元/月,20%的工资收入位于区间6000-7000元/月 。据分享数据统计 ,中国邮政客服平均年终奖为29640元。
6.中国银行客服平均工资为6844元/月,其中33%的工资收入位于区间4000-6000元/月,24%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计 ,中国银行年终奖平均30974元 。
中国招商银行客服专员平均工资为7785元/月,其中36%的工资收入位于区间6000-8000元/月,27%的工资收入位于区间10000-12000元/月。据分享数据统计,招商银行客服专员平均年终奖为27090元。
7.中国光大银行平均工资为6791元/月 ,其中29%的工资收入位于区间4000-6000元/月,23%的工资收入位于区间6000-8000元/月 。据分析数据统计,中国光大银行年终奖平均33046元。
95533。
人工服务的服务时间是24小时的 ,除非是紧急业务,否则最好在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的 。建行分享网白菜官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00;信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00;其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。
工作时间除了通宵班 ,其他班都是8小时。一般为轮班制,白天的话,上班时间不统一 。例如8点有一批员工上线 ,8点半又会有一批,9点有一批,因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。
拨打客服热线 ,输完卡号和电话银行密码后,根据语音提示选择,就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码,在拨打电话后 ,可以不输入任何信息,听完完整语音提示后按“# ”,再根据后续提示按键 ,就能找到人工服务 。
现在很少有需要人工办理的业务,比如开卡、换卡、挂失 、分期、调额、积分换礼、查账 、设密改密都能通过自助渠道办理,网银、手机银行、wx公众号等都可以办。
建行客服电话24小时人工服务电话是95533。
95533人工服务的服务时间是24小时的 ,除非是紧急业务,否则最好在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的 。
中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是 ,中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划,以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开,为管理好巨额建设资金 ,建设银行应运而生。